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■Q&A よくあるご質問
No.001 耐久性はどのくらいですか？
水まわりですと、使用条件にもよりますが1年〜2年の耐久性があります。壁やクロスなどは、剥がれない限り、その効果は半永久的です。
No.002 ペットも一緒にいますが？
光触媒コーティングの酸化チタンは、食品添加物や化粧品の顔料などにも使われている、安全な物です。
No.003 水、お湯を掛けても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
No.004 日常のメンテナンスはどうすれば？
柔らかいスポンジなどで洗って頂ければ日常の汚れは十分落ちます。
簡単なお手入れで美観維持することができます。
No.005 床材のカット見本は、いつまでに送れば割引の対象になるのでしょうか？
1週間前までに送って頂ければサービスの対象とさせて頂きます。
No.006 光触媒クロスコーティングをするとどのような効果がありますか？
光触媒クロスコーティングは、汚れなどからクロスを守ります。また、有機化合物や細菌等の有害物質を接触分解・除去する事が出来ます。
表面に汚れが付いても中性洗剤でのお掃除も可能ですので、長期にわたり、壁や天井を綺麗に保ちます。
さらに、防カビ効果もありますので、キッチンや洗面室などの水廻りや、クローゼットなどにも最適です。
No.007 カビは新築でも発生するのですか？
新築物件はコンクリートなどが乾燥しきっていないので、３年間ほどは湿気が多く、風通しの悪い場所等ではカビが非常に発生しやすい環境となります。
No.008 クローゼットや押入れの中でも、光触媒コーティングは出来ますか？
大丈夫です。お部屋の、ほとんどの箇所に施工できます。当社の光触媒には銀イオンが含まれていますので、暗所でも効果を発揮します。
No.009 水周りのコーティングを考えているのですが、光触媒とフッ素のコーティングでは、どちらが良いのでしょうか？
基本的な特徴としましては、汚れが付きにくくなることが最大の特徴です。光触媒は抗菌や消臭効果も付随し高い効果があります。
一般的にはフッ素が知名度がありますが、最近では光触媒の方が人気があり、当社では現在、光触媒コーティングの大キャンペーンを行っており大変お得になっております。
No.010 施工した翌日に引越しは出来ますか？
問題ありません。
No.011 現在、住んでいるのですが光触媒コーティングは出来ますか？
ご入居から半年以内であれば可能です。
No.012 光触媒コーティングですが事前に清掃は必要ですか？
施工時に簡易清掃しますのでお客様が清掃する必要はありません。
No.013 ずっと家に居なければいけないの？
施工中は、外出していただいても大丈夫です。作業終了までお立会いしていただく必要はありません。作業の始めと終わりだけ確認頂ければ問題ありません。
（コーティング作業中は施工現場への立ち入りは出来ません。）
No.014 施工時間は、何時間くらいですか？
気温や天候等により多少前後致しますが、目安としまして約８０ｍ２のお宅で、光触媒クロスコーティングなら１〜２時間程になります。
No.015 土日も施工可能ですか？
可能です。年中無休で、当社社員が直接施工に伺います。
（ただし、期間によっては集中する事が御座いますので、お早めにご予約下さい。）
No.016 作業前に、何かしておくことはありませんか？
新築物件ですと、特に問題はありませんので作業前のお手入れは必要ありません。入居中ですと、日常のお掃除で充分ですが、気になる場合は簡単な清掃をお願いいたします。
No.017 新築マンションを購入したのですが、キッチンのシンク部分にサビが出ているのですが、光触媒コーティングは施工可能ですか？
最近の新築物件では水周り部分にサビが見られる事が多くなっています。業者様による工事と、ご入居までの間に時間が空いた場合や、引渡し前の最終クリーニングに問題が有る場合等が原因かと思います。当社も施工前に簡単なクリーニングは致しますが、一部落としきれないものも御座います。
（無理にサビや汚れを落とそうとするとキズになる事があります）
まず、そのようなことのない様、お引渡し時の再確認をお願い致します。気になる場合は、販売会社様にお申し出になることをオススメ致します。
No.018 お掃除しなくていいの？
施工したら『お掃除は全然しなくていいのかな？』と思われる方もいらっしゃいますが、そんな事は御座いません。確かに汚れは付きにくくなりますが、お掃除は適度にしてください。そうすればコーティングも素材自体も長持ちします。お手入れは、すごく簡単になります。
No.019 マンションのオプション工事に比べて安いけれど大丈夫ですか？
不動産会社や施工会社に高いマージンを払っているからオプション価格は高くなります。又、短時間でかなりの工事をこなさなければいけないので、全て外注や下請けに工事がまわされます。（かなり無理な施工になります）当社は、全ての工事を自社スタッフが伺いますので極力、経費を掛けずに頑張っております。
No.020 作業後に追加料金を請求されないですか？
お見積もりの段階でお客様に詳しく説明を行います。基本的に追加で料金を請求する事はございません。また、仮に作業中にそのような事態に遭遇した場合でも、作業に入る前にお客様にご説明し、ご納得の上で先に進みます。
No.021 なぜ、最近コーティングが人気あるの？
従来、汚れは『ついてから落とす』という考えが一般的でした。でも、それではいざ掃除しようと思った時には大変な作業になってしまいます。大切なのは汚れを最初からつけない事ですが『忙しくてコマメに掃除できないし・・・』というのが現実ではないでしょうか。
そこで大切なお住まいを汚してしまう前にコート（保護）してしまうのが“コーティング”。 これで、カビや汚れ、日焼けを予防し美しさが持続するのです。しかも、お手入れラクラク。
『キレイなうちにキレイを保護』
これが、最近人気がある理由です。
No.022 コーティングをする人は多いのでしょうか？
はい。少しでも新築の風合いを長持ちさせたいという方が年々増えており、最近は、多くの方がご入居前後にされています。ここ数年、マンションも永住志向が高まっており、見た目の美しさのみならず、資産価値を維持したいというお考えからコーティングを希望される方も増えております。
No.023 大切なマンションなので安心できる業者に施工してもらいたいのですが。
全国基盤にて対応している当社にお任せ下さい。当社では、受注・施工・アフターフォローまで全て自社スタッフにて行っております。（フランチャイズ店や下請けに任せる施工は絶対に行っておりません！）
常に技術・サービスの向上に努めております。
No.024 見積もりを取ると、しつこい営業がイヤなんです。
当社は訪問販売や電話営業など致しません。お客様に無理な負担を掛けることは致しません。
No.025 マンションの入口で、激安のコーティング業者の話も頂いているのですが。
はい。そのような業者の存在も存じております。新築の物件を狙ってチラシを入れたり、DMを送ったり訪問販売をする売り切りでアフターサービスの面で問題になり、業界でも困った存在になっております。当社では、そのような営業は一切行っておりません。他社様の状況は分かりませんが、基本的に価格競争には参加いたしませんし、激安業者とは一切価格対応はしません。過剰な値引きや割引には誠に申し訳ありませんが応じかねます。
苦情やクレームを聞き入れない他社のようなことは、当社ではございません。施工からアフターまで自信を持って仕事をしているのでご安心ください。
No.026 同じ様なコーティング内容なのですが、会社によって結構差がありますよね。
そうですね。他社様の営業方針なので推定ですが、やはり会社の体制の違いがかなり大きいのではないでしょか。フランチャイズでやっている場合は加盟店料や納付金等、大きな営業地域で仕事を取ろうと思えば仕方のないことかもしれませんが、その分、お客様がお支払いになる料金に転化されるのは社会の原理ですね。また、逆に会社組織ではなく知り合いの職人などでグループを組んでサービスを行う人達も増えています。確かにその方が料金は安いのですがアフターケアやコーティングの質となるとどうでしょう・・・。せっかくの新築、大切な家の事。万が一の保証等を考えると安易に価格だけで選ぶのもどうかと思います。当社は適正価格で最高のサービスを提供できるよう日々努力致しております。それが、皆様の評価につながるものと信じております。
No.028 半年先の引渡しなんですが、予約は出来ますか？
ありがとうございます。大丈夫です。ハウスコーティングは新築物件の引渡し時期に集中します。直前でのお申し込みには対応できない場合がございますので、恐れ入りますが余裕を持ったお申し込みをお願い致します。
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